Política de Garantia e Cuidados

Garantia de Autenticidade

A Ornari garante, de forma vitalícia, que todas as nossas joias que são confeccionadas em Prata 925 são  legítimas. Este certificado atesta a pureza do metal utilizado em sua composição.

Garantia Contra Defeitos de Fabricação Oferecemos o prazo de 6 meses (180 dias) de garantia para defeitos técnicos de fabricação, contados a partir da data de recebimento do produto.

O que está coberto:

• Defeitos na estrutura da peça (fechos, garras de cravação);

• Desprendimento espontâneo de pedras (zircônias);

• Rupturas em pontos de solda detectados como vício de fabricação.

O que a garantia não cobre: A garantia não abrange danos decorrentes de mau uso ou acidentes, tais como:

• Peças quebradas, amassadas, riscadas ou com sinais de queda;

• Oxidação natural (processo químico comum da prata que não indica defeito de qualidade);

• Perda de pedras por impacto ou pressão inadequada;

• Danos causados por contato com produtos químicos (perfumes, cremes, cloro de piscina, produtos de limpeza).

Guia de Cuidados (Preserve seu Quiet Luxury) Para manter o brilho da sua Ornari por gerações:

• Armazene as peças individualmente para evitar riscos;

• Limpe periodicamente com a flanelas;

• Evite o uso durante banhos de mar, piscina ou atividades físicas intensas.